Riparazione e garanzie.

Tutte le auto Mercedes-Benz, dal 1° settembre 2005, beneficiano di una garanzia di due anni valida in tutto il Mondo. La Garanzia Mercedes-Benz è offerta dalla rispettiva Organizzazione nazionale di vendita. È attiva a partire dalla data di consegna dell'auto o della sua prima immatricolazione (se antecedente), senza limiti di chilometraggio. Mercedes-Benz ti offre la sicurezza di un'assistenza completa nei primi due anni di vita dell'auto.

FirstHand è il nuovo programma sulle auto usate firmato Mercedes-Benz Italia. Le auto vengono selezionate e garantite fino a 4 anni e con chilometraggio illimitato. Per essere certificata FirstHand, un'auto deve superare ben 100 approfonditi controlli che coinvolgono ogni aspetto del mezzo. Grazie a essi, il Cliente può conoscere il "curriculum vitae" dettagliato di ogni auto in termini di manutenzione sia ordinaria che straordinaria. Con questa garanzia puoi mantenere la tua mobilità anche in caso di panne, in qualunque Paese dell'Unione Europea ti trovi. Provvederemo a riparare la tua auto senza che tu debba pagare costi aggiuntivi per la manodopera e per i materiali. La Garanzia FirstHand ti offre anche un'auto sostitutiva per la durata della riparazione, il trasporto di persone mediante taxi, treno o aereo e l'organizzazione di un'assistenza legale e di un servizio di interpretariato in caso di incidenti o atti vandalici all'estero.

Per beneficiare della garanzia FirstHand è indispensabile rispettare, secondo gli intervalli previsti, la manutenzione programmata, che dovrà avvenire tassativamente utilizzando ricambi originali e secondo le prescrizioni di Mercedes-Benz. A tal proposito La invitiamo a volersi recare preferibilmente presso uno dei nostri MB service.
Ulteriori dettagli sono disponibili nel Libretto Service in dotazione all'auto o presso il tuo Mercedes-Benz Service di fiducia.