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Servizi assicurativi | Rossi S.r.l.
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Servizi Assicurativi

La migliore protezione assicurativa per le tue esigenze.

Vuoi dormire sonni tranquilli e guidare in tutta sicurezza la tua auto? Affidati ai nostri servizi assicurativi!

Assicurazione auto feel Star Mercedes-Benz

La tua vettura è al sicuro e al riparo da ogni tipo di rischio grazie ad una copertura completa con due opzioni a tua disposizione: feel Star Base (per i danni da Incendio e Furto) e feel Star Premium (al “Base” aggiunge gli Eventi Atmosferici e Sociopolitici, Atti Vandalici, Cristalli, kasko, RTI –ritorno alla fattura- e tanto altro).

Assicurazione per la protezione del credito “feel Care”

Per la tua tranquillità e la sicurezza della tua famiglia, questa copertura protegge il tuo credito da imprevisti di salute o di lavoro, tutelando i tuoi risparmi.

Assicurazione per la tutela del tuo stile di vita “feel Life”

Per non rinunciare al tuo stile di vita e dare tranquillità a te ed alla tua famiglia, feel Life rimborsa una quota calcolata sul prezzo di acquisto della vettura.

Le caratteristiche dei nostri servizi assicurativi

Le caratteristiche dei nostri servizi assicurativi.

Una breve panoramica dei nostri servizi assicurativi, per aiutarti a trovare la soluzione migliore per te.

Copertura del veicolo completa e personalizzata per i danni da Incendio/Furto, Eventi Atmosferici e Sociopolitici, Atti Vandalici, Cristalli, kasko, RTI –ritorno alla fattura- e tante altre garanzie accessorie a tua scelta.


Vetture MB e Smart e Veicoli MB Van (fino a 35 q.li) nuovi, KM 0 e usati, tutte le alimentazioni.


Due pacchetti di garanzie a disposizione: Base/Base Light e Premium

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Garanzia opzionale per la protezione della mobilità elettrica per danni causati da veicoli a ruote elettrici (Es. Monopattini elettrici, e-bike ecc)

Valore vettura
Fino a 250.000 EUR valore fattura acquisto (oltre 150.000€ con satellitare convenzionato)


Valore a nuovo fino a 36 mesi con pacchetto premium

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Scoperti/franchigie variabili; per feel star premium: Zero scoperto/franchigia per danno totale con riacquisto; Zero scoperto e franchigia fissa per danno parziale con riparazione presso la rete Mercedes-Benz

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Tariffa bloccata per intera durata del contratto


Garanzia RTI opzionale: copre la perdita pecuniaria (pari alla svalutazione del veicolo) in caso di: Furto e Incendio, Distruzione per collisione, ribaltamento, uscita di strada, Eventi atmosferici


Costo della copertura integrato nella rata o nel canone mensile del finanziamento o del leasing

Copertura per la protezione del credito da imprevisti di salute o lavoro


Vetture MB e Smart e Veicoli MB Van (fino a 35 q.li) nuovi e usati, tutte le alimentazioni


Copertura per Invalidità totale Permanente (invalidità INAIL ≥ 60%) e Decesso (da infortunio o malattia anche da COVID 19)

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Semplicità di adesione, basta sottoscrivere la dichiarazione di buona salute

Valore vettura
Fino a 50.000 EUR di importo finanziato


Garanzia opzionale Perdita d’Impiego (perdita involontaria del lavoro) – solo per persone fisiche, dipendenti del settore privato

Tranquillità di poter far fronte agli impegni economici presi per l’acquisto del veicolo

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Da 18 a 75 anni (fino a 65 anni solo per perdita d’impiego)


Senza alcun periodo di Carenza o di Franchigia


Costo della copertura integrato nella rata o nel canone mensile del finanziamento o del leasing

Copertura da infortuni e malattia per non rinunciare al tuo stile di vita


Vetture MB e Smart e Veicoli MB Van (fino a 35 q.li) nuovi e usati, tutte le alimentazioni


Copertura per infortunio o malattia (anche per Covid 19) a seguito di: Inabilità temporanea totale (I.T.T.), Invalidità Permanente Totale (I.P.T.) e Decesso

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Valido per tutti i clienti indipendentemente dalla professione svolta
Nessun questionario medico richiesto

Valore vettura
Fino a 150.000 EUR valore di fattura acquisto


Indennizzo per decesso e I.P.T. il 50% del valore di acquisto del veicolo (fino max 75.000€) e bonus di 400€ per passaggio proprietà


Certezza di conoscere subito l’importo di indennizzo in caso di sinistro

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Da 18 a 75 anni

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Indennità mensile fino a 12 mesi + un bonus una tantum per I.T.T.


Tranquillità di mantenere nel tempo il tuo tenore di vita

FAQ sulle assicurazioni

FAQ – Assicurazioni.

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sul tema “assicurazioni”.

Quali veicoli si possono assicurare?

Tutte le Vetture Mercedes e Smart e Veicoli Mercedes Van (fino a 35 q.li) nuovi, KM 0 e usati, tutte le alimentazioni, fino a 250.000€ di valore assicurato (oltre 150.000€ è obbligatorio antifurto satellitare accreditato dalla compagnia).

Quali garanzie sono disponibili a copertura del veicolo?

Con il feel Star sono disponibili due pacchetti di garanzie completamente da personalizzare: Base/Base Light (per danni totali e/o parziali da incendio e furto) e  Premium (danni totali e parziali da incendio, furto, eventi naturali, atti vandalici e rottura cristalli);  con il pacchetto premium puoi avere il valore a nuovo fino a 36 mesi ed hai  una vasta scelta di garanzie opzionali come la protezione della mobilità per danni causati da veicoli a ruote elettrici (Es. Monopattini elettrici, e-bike), oppure la RTI, la perdita pecuniaria, la svalutazione del veicolo, in caso di: Furto e Incendio, Distruzione per collisione, ribaltamento, uscita di strada, Eventi atmosferici; puoi scegliere tra 5 tipologie di garanzie kasko e tanto altro ancora;

Quali scoperti/franchigie vengono applicati?

Gli scoperti/franchigie sono variabili in base alle zone geografiche; per feel star premium: nessuno scoperto/franchigia per danno totale con riacquisto di altro veicolo Mercedes; inoltre è previsto l’azzeramento dello scoperto e una franchigia fissa per il danno parziale con riparazione presso la rete Mercedes-Benz

Sono disponibili coperture assicurative sulla persona?

Sì, sono disponibili due garanzie: feel Care e feel Life.

 

– feel Care, la copertura per la protezione del credito che indennizza i casi di Invalidità totale Permanente e Decesso (da infortunio o malattia anche da COVID 19) riconoscendo il debito residuo del piano di ammortamento finanziario relativo al veicolo.

 

E’ inoltre possibile scegliere la garanzia opzionale Perdita d’Impiego (perdita involontaria del lavoro) – solo per persone fisiche dipendenti del settore privato.

 

– feel Life, la copertura per mantenere invariato il proprio stile di vita che indennizza a seguito di infortunio o malattia (anche per Covid 19) i casi di Inabilità temporanea totale (indennità mensile fino a 12 mesi+un bonus una tantum) e di Invalidità Permanente Totale e Decesso (indennità pari al 50% del valore di acquisto del veicolo fino ad un max di €.75.000)

Come si pagano queste polizze assicurative?

Il costo è completamente integrato nella rata o nel canone mensile del finanziamento o del leasing e le tariffe sono bloccate per tutta la durata del contratto.

L'assicurazione auto è valida anche all'estero?

Naturalmente la tua assicurazione auto  Mercedes-Benz ti tutela anche all’estero, negli Stati dell’Unione Europea (per Cipro la copertura è valida solo nelle zone poste sotto il controllo del Governo della Repubblica di Cipro), Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, Andorra, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Islanda, Liechtenstein, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica della Macedonia del Nord, Serbia, Svizzera, Tunisia, Turchia, Ucraina.

Dove viene riparata la mia Mercedes in caso di sinistro con danno parziale?

La tua auto sarà riparata presso un’Officina Autorizzata Mercedes-Benz. Questo ti garantisce l’uso di ricambi originali e il rispetto delle indicazioni della Casa costruttrice, oltrechè l’azzeramento dello scoperto e l’applicazione di una franchigia fissa molto competitiva sull’indennizzo assicurativo.

L’Adesione ai servizi è facoltativa, ossia la sottoscrizione non è né obbligatoria né richiesta da Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. per ottenere un prodotto finanziario o per ottenerlo a condizioni diverse.

 

Le coperture assicurative sono prestate da Genertel S.p.A (feel Star) e da Axa France Vie/Axa France IARD (feel Care, feel Life), per il tramite di Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A., intermediario assicurativo iscritto al R.U.I., sezione D al n. D 000199885 – Sede Legale: Via G. Vincenzo Bona, 110 – 00156 – Roma | Tel. +39 06 415951; fax +39 06 41595299; e-mail: customercarembfsi@mercedes-benz.com; PEC: mbfsi@legalmail.it.

 

L’autorità competente alla vigilanza sull’attività svolta è l’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni – Via del Quirinale 21 – 00187 Roma.

 

Gli estremi identificativi e di iscrizione dell’intermediario possono essere verificati consultando il Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi sul sito internet dell’IVASS (www.ivass.it).

 

L’Aderente/Assicurato ha la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto a:

– Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. al Servizio Customer Care (indirizzo email: customercarembfsi@mercedes-benz.com tel. 06.415951).

 

Inoltre, l’Aderente/Assicurato, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte di Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A., entro il termine massimo di 45 giorni, può rivolgersi a IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 – 00187 Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato da Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A..

 

L’Aderente/Assicurato ha la facoltà di avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente.

 

Messaggio pubblicitario con finalità promozionali. Prima della sottoscrizione leggere i SET INFORMATIVI disponibili sui siti: feel Star https://www.genertel.it/partner/genertel/; feel Care/feel Life: www.axa-creditor.com e su www.mercedes-benz.it/passengercars/finance.

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