23 Dic ROSSI MERCEDES-BENZ AL DEALER DIGITAL LAB IN H-FARM.
Il primo Dealer Digital Lab è stato organizzato da Quintegia in H-FARM dal 14 al 18 dicembre. Internet of Things, digital marketing e tecnologie di prossimità sono stati al centro del Lab, alla ricerca del concessionario 3.0 in grado di sviluppare una nuova e più coinvolgente relazione ed esperienza del Marchio.
Con questa iniziativa, la Casa di Stoccarda conferma il ruolo da protagonisti che le Reti di vendita e assistenza avranno anche in futuro e sottolinea la propria leadership nella ricerca di soluzioni, prodotti e servizi innovativi. Mercedes interpreta, infatti, meglio di chiunque altro il concetto di lusso moderno, che si sviluppa intorno a nuove tecnologie intelligenti in grado di rendere le automobili sempre più sicure, eco-friendly e connesse grazie a Mercedes me.
L’evento è stata un’opportunità per la Rete di vendita e assistenza italiana per confrontarsi intorno ai temi dell’innovazione, delle nuove tendenze di acquisto e di come queste possano essere meglio soddisfatte grazie a nuove tecnologie e iniziative di marketing. Al Dealer Digital Lab, ideato da Quintegia, sono state sviluppate, attraverso laboratori tematici, nuove competenze necessarie per adottare nuove strategie e soluzioni di business in linea con i valori del Marchio.
Lo scopo è quello di tradurre il motto ‘The best or nothing’ in ogni momento e luogo, dalla ricerca della vettura sul web, al primo contatto in concessionaria, fino al miglior processo di assistenza. Un contatto, reso oggi possibile dalle nuove tecnologie, che consente ad ogni singolo cliente di sentirsi davvero parte del mondo Mercedes-Benz e vivere appieno la sua personale esperienza.
